Curso de Telemarketing

Claves para mejorar la performance en Telemar

Aprende de manera dinámica y efectiva a incrementar las ventas. Adquiere herramientas prácticas para cierres de ventas con éxito.

Dificultad No incluye PC
Costo y duración
$2490
12 hs
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En este curso aprenderás a

  • Adquirir técnicas efectivas para la venta telefónica.
  • Comprender y desarrollar de manera eficiente cada etapa de la venta.
  • Indagar correctamente con empatía.
  • Rebatir llamados con clientes complejos.
  • Aprender tácticas de cierre de venta exitosas.
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1. Introducción al Telemarketing

Qué es el Telemarketing?

Tips básicos del rol del telemarketer.

Errores que limitan la venta.

10 claves para ser un vendedor exitoso.

Etapas psicológicas en el proceso de venta

2. El arte de Vender

El proceso de venta.

Venta en 4 pasos.

Claves para la escucha activa.

Preguntas inteligentes.

Fases de investigación/ indagación.

3. El fantasma de las Objeciones y reclamos

Estilo y lenguaje

Manejo de silencios

Como manejar quejas y objeciones

Que decir y que no decir.

Rapport: PNL en la venta

4. El camino al Cierre de venta exitoso

5 reglas de oro

Tips para llevar al cierre

Como cerrar la venta.

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Recursos adicionales entregados

Informes y consultas:
0810-220-8148 +541156292632 |
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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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