Curso de Técnicas de Ventas

Desarrollando las habilidades para que los clientes den el sí

Desarrolla las habilidades que te permitirán lograr tus objetivos de ventas y construir relaciones de largo plazo con tus clientes. Aprende a detectar rápidamente sus necesidades y cómo satisfacerlas. Desarrolla tus habilidades de persuasión para generar interés y cerrar las oportunidades de ventas.

Dificultad No incluye PC
Costo y duración
$2890
12 hs
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En este curso aprenderás a

  • Diseñar una planificación comercial como un profesional.
  • Detectar e interpretar rápidamente las necesidades de tus clientes
  • Comprender integralmente su proceso de compra y cómo toman sus decisiones
  • Cómo empatizar, para lograr una impactante primera impresión que facilite las relaciones.
  • Adaptar tu estilo de venta dependiendo del tipo de cliente en cuestión
  • Leer el lenguaje corporal de tus clientes y entender que nos dice
  • Contener sus reacciones y manejar adecuadamente sus objeciones
  • Aplicar técnicas eficaces para cerrar la venta y lograr acuerdos mutuamente beneficiosos
  • Incrementar tus ventas consiguiendo más prospectos y haciendo un adecuado seguimiento
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1. Introducción: Definiciones

¿Qué es vender? la venta como multidisciplina.

Ventajas del aprendizaje en ventas.

El rol de vendedor actual y en el futuro.

Los tres pilares del asesor comercial.

Desarrollo del plan comercial.

Plan de acción y programación.

Trabajo por objetivos.

Técnica SMART.

Pipeline o embudo de ventas

Técnicas para conseguir prospectos.

Proyecciones; Forecast.

La omnicanalidad: Canales de contacto; teléfono, cara a cara, video llamadas.

La formula de la productividad comercial.

2. Proceso de Venta – Etapa Inicial

Tipos de venta

Venta empresarial (B2B)

Venta al consumidor final

Metodologías de ventas: KAM, DOSAR

Tipos de clientes.

Proceso decisorio de compra: ZMOT

Etapa inicial de la venta: etapa 1 apertura del contacto.

El primer contacto con el cliente

El valor de la información

Neurociencia aplicada al contacto inicial.

Lenguaje verbal y no verbal.

La escucha activa.

Errores comunes en la venta.

3. Proceso de ventas - Etapa central

Descubriendo necesidades.

La pirámide de Maslow.

Tipos de necesidades.

El método de indagación persuasiva.

Argumentación:

Armemos la propuesta de valor.

¿Precio o valor?

Transformando Beneficios para el cliente.

Diferencias entre productos tangibles e intangibles.

Trabajo de rol play y práctica de casos.

4. Proceso de ventas- Última parte

Reconocimiento, manejo y rebatimiento de Objeciones.

Técnicas de persuasión e influencia.

Las 10 mejores Técnicas de cierre.

Solicitud de Referidos

El cliente Difícil

Reconvirtiendo reclamos en oportunidades de ventas.

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados

Informes y consultas:
0810-220-8148 +541156292632 |
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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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